接待组是教会的门面

教会门口接待是展示教会的形象以及服务的起点。对于初来教会的人来说，接待是初信者接触教会的第一站，是初信者对教会的第一印象，是非常重要的。接待是直接影响人下次会不会再来的关键因素，因为好几次听初信者分享说，他们第一次来教会就是因为被接待者的热情和喜乐温暖到了，感觉从他们内心发出来的问候非常的真诚，所以感觉到这个地方的人跟外面的不一样。教会接待的工作是与外界接触的第一环节，给人的第一印象，非常重要，难怪大家都说教会的接待组就是教会的门面。有了对其重要性的认识，我们可以从以下几个方面做好接待的本职工作。

一、接待者要注意个人的卫生和形象

每一次做接待之前对自己仪容仪表、岗位形象进行检查，及时发现和纠正自己的错误并立即改正，做到最好。努力提高服务质量认真收听每一个人的咨询，并熟悉教会的安排情况，严格按照教会要求做好记录，时时刻刻注重保持良好的服务态度，巧妙回答信徒提出的向题，尽力满足信徒的需求，做到笑脸相迎、时心细致、温馨提示等。

二、接待者要有爱心、热心和耐心

爱心是我们接待的前提，因为爱人不要虚假。“人接待你们就是接待我；接待我就是接待那差我来的。人因为先知的名接待先知，必得先知所得的赏赐；人因为义人的名接待义人，必得义人所得的赏赐。无论何人，因为门徒的名，只把一杯凉水给这小子里的一个喝，我实在告诉你们，这人不能不得赏赐。”（马太福音 10章40节至42节）爱使人常常想到别人的需要并在接待做得非常周详。《圣经》没有叫我们应该对人接待，乃是叫我们不可忘记接待。许多信徒接待是一时的，是因为爱人之心渐渐冷淡了。

爱就真心喜欢。我们对接待工作的热爱，本身就是工作中最大的动力。如果我们不爱接待的岗位，就会出现马虎应对、敷衍了事的情况，这样我们接待工作的价值很难保证。你是把接待工作看成一种负担，还是看做是一项有价值的圣工来做呢？如果只将其看做是一个任务而没有让爱参与其中，这件事就会失去原本的意义。我们要心存一颗爱神的心来服侍弟兄姊妹，这就要求我们拥有责任和担当，更需要无悔的付出和奉献，也就是爱。因爱而做的事情才有深刻的价值，同时更能打动人心，才会被神纪念。

接待者保持热心的接待是非常必要的事情。我们知道所接待的对象有不同的背景和性格，如果接待的人给人不冷不热或者冷冰冰的感觉，很容易使人对教会产生不好的印象，一些不良影响是很难甚至是无法弥补的。有一次就是因为教会接待的人态度不好，一个来聚会的初信者就走了，要有人情味、有亲和力，融情于接待，以情感人，这是做好接待工作的关键所在。有人说做接待工作要怀有一颗谦卑的心， 一张说话语气温和的嘴，一副带着笑容的脸，一双反应敏捷的眼睛，我认为还要加上一句，那就是还要有一股浓浓的“情”，要营造“家”一样的环境和氛围，让来访的家人既能感受到教会的特别，更要有到家的感觉，能够放开胸怀畅叙，能够推心置腹交流，能够感受到人间温情，从而达到亲如一家的效果。这样我们才可以说，接待工作基本上做到“家”了。

什么样的环境最舒服？一定是“家”最舒服；什么样的环境最温暖，一定是“家”最温暖。特别我们是属灵爱的大家庭，我们都是相亲相爱的一家人。我们知道接待到的人的属灵生命是不一样的，有的还很幼小，所以我们需要耐心对待他们，有时我们好心的提醒，他们听不下去甚至会恶言相对，我们不要生气，不要中魔鬼的诡计，要体谅忍耐他们，这样才能真正的做到感化他们的心。

三、接待者要注意细节

俗话说，“细节就是管理，细节就是水平，细节也最容易出差错。细节又能出现意想不到的效果。”接待的大忌就是粗枝大叶，小节无害，事实证明，接待的疏漏一般不是出在大的环节上，往往可能出在最易被人忽视而又特别重要的细节上。接待工作无小事，对一个人不满意就可能延伸到整个教会，一个环节的疏漏就可能导致整个接待不成功、不圆满。因此，接待工作务必要重视细节、关注细节、抓住细节。

小结

教会的接待工作做得好，能够像及时雨落在枯干的大地而得到滋润，就能使许多罪人悔改，使世人归入救主，使教会日益复兴，愿圣灵保惠师永远与教会同在，除去人的软弱，督促、帮助教会改正缺点，使大家都更重视教会的接待工作，使教会接待工作日臻完善，使更多的人渴慕来到教会，在神的家找到爱和温暖，使得救的人数更加加添给教会。

注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系广东一名牧师。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！