义工服侍面临的困境

有一个管理学原理，叫做“二八法则”。其实，单从这个法则的数字比例来看，它也可以在多方面代表着教会的一些现状和问题。比如，教会中的姊妹、老年人、初中及以下文化程度者、未参与侍奉者等等，一般都是达到百分之八十甚至以上的比例，而教会中的弟兄、青年人、高中及以上文化程度者，以及常参与侍奉的肢体往往只占教会的百分之二十甚至不到。

显然，这些现状充分表现了教会在诸多方面存在着严重的失衡问题。比如，肢体们参与侍奉的问题。熟悉教会情况的人都知道，常常参与服侍的人，也只是占教会信徒总比例的百分之二十不到。也就是说，教会中另外大约百分之八十的信徒，只是尽到聚会的义务，甚至有些连聚会的义务都尽不到，更别说参与教会属灵上的服侍了。显然，这种情况正好反映了“二八定律”，就是教会中百分之二十的人，参与了教会百分之八十甚至以上的服侍。

教会百分之二十的人干了百分之八十甚至更多的事，注定会很累、力不从心。而且，更为进一步来说，这些百分之二十的服侍者中，还会有百分之二十的人，承担了其中百分之八十的服侍。这样来看的话，一些服侍者会更累。因为教会中的服侍，多数都是集中在少数的服侍者身上，其付出的时间、心力等等，都是可想而知的，注定会非常的劳累、力不从心，感觉时间、精力等不够用。

比如，有一位姊妹，这位姊妹姓马，拥有不错的学历，且相对年轻，在属灵的服侍上，也有恩赐和负担。这样的姊妹在教会中是比较少见的，既然如此，她的服侍量就可想而知了，承担着讲道、教唱、出纳、探访等方面的服侍；而且，还需参与义工培训等等。关键的是，这位姊妹还在上班，需要经常加班；还有三个孩子，都处在学龄阶段，每个都需要接送。

姊妹一个人承担了多重角色，工厂里面的工人、教会里面的骨干义工，以及家里面的妈妈、妻子、媳妇等角色。从某个角度而言，这位姊妹过的很充实，在多重角色中不停的切换。但，另一个角度而言，这位姊妹很累，很多时候都是力不从心，硬撑着下去。然而，仿佛她越撑着下去，家里的丈夫越是对她不满。

她丈夫在起初的时候，还是常常到教会中聚会。但，随着姊妹服侍逐渐增多，无法顾及家务、辅导孩子作业等。姊妹的丈夫也就心生不满，逐渐停止了聚会以及服侍。任谁去探访、开导，也起不了根本性的作用。因为丈夫希望姊妹停止或大量减少教会中的服侍，回归家庭。然而，如此的话，一个是教会舍不得，二个是姊妹也不能全然的放下。因此，此事距今为止还没有一个好结果，姊妹仍然处在家庭和服侍的张力中

其实，有着与马姊妹相似经历的义工服侍者，不在少数。他们承担着大量的服侍，为教会做了很多，但自己以及家人却蒙受了很多的损失；有些甚至使夫妻关系、家人之间关系，产生了裂痕。由此可见，这些服侍者是在消耗自己以及家人，虽然造福了教会，但却有损于自己。因此，对于这样的服侍者，教会在给予极大的尊敬之外，其实，更应该做的还是为他们减压。怎么减压呢？

一是要朝着每个人只参与一项服侍或者是只参与一项重点服侍的目标迈进。当今教会里面的义工服侍者，有些人参与了多项服侍，如同马姊妹一样，这是他们感到疲累、力不从心的根源。因为他们不是专职服侍者，除了家务之外，还要赚钱养家糊口等等的事要做。这些事都需要平衡，缺一不可，因此，从义工要做很多事的角度而言，不宜给他们过多的服侍，免得无法顾及其他。

二是要朝着人人皆祭司、人人都参与服侍的目标迈进。每一个信徒都参与服侍，都发挥出肢体的功用，是每一个信神之人应尽的义务和责任。然而，在现实中我们会发现，很多的信徒从来不参与服侍，只是去聚会，聚完会之后，就离开教会。此种现状不符合神心意，也是其他义工劳累的原因，所以从教会层面而言，应当拿出具体措施，改变这种现状，为其他肢体解压。

三是要朝着把服侍分摊给其他义工服侍者，以至在服侍上能够相对均等的目标迈进。会发现，在那百分之二十的服侍者中，还有大部分的服侍者处于比较“清闲”状态，这些服侍者的量少、责任也相对较小，所以服侍上相对轻松。正是因此，教会中流传一句话叫做，“有的人累死，有的人闲死。”此话，正显示了教会服侍的现状，因此，教会若是能把服侍分配的相对均衡，那么那些很忙的服侍者也会变得相对轻松，而那些很闲的人也不至于闲到没什么事可做。

注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系江苏一名传道人。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！