广州基督教青年会举办本年度第九次同工学习培训

2013年5月28日下午，广州基督教青年会在芳村会所举行本年度第九次同工学习培训活动，邀请本会一线督导、香港房角石协会蔡斌老师为同工做个案经验分享和辅导。

培训开始之前，同工们在督导的带动下玩起了动感十足的抛球热身游戏。同工们全情投入，青春本色展现无遗，换来轻松愉快的心情，为学习做了很好的预备。培训开始，蔡斌老师先抛出了 “你这么年青当社工，你可以帮到我吗？”、“如何真诚对待案主呢”等常见的社工问题，请同工思考作答。在督导的启发下，同工们踊跃回应，对社工的服务要点有了更加清晰的梳理，认识到社会工作专业背景和训练、端正的心态以及团队的支持能够让年轻社工有信心和能力为案主提供帮助。在接待案主时，应注重挖掘案主的优点，与案主一同工作，寻求解决问题的途径。接下来，蔡斌老师让同工2人一组，尝试通过彼此聊天发现对方的优点,此项练习不但让同工学到沟通的技巧，也增进了同事之间的相互认识与了解。

随后，蔡斌老师对“网瘾小朋友”的个案进行分析与讨论，请黄村家庭综合服务中心两位同工进行案主与社工的模拟示范，让大家明白到，当社工接到案主求助时，第一步并不是尝试马上解决其问题，而应该首先关注案主的身体状况、朋友交往、兴趣爱好、日常活动等情况，以便更准确地进行问题分析和把握。蔡斌老师提示，一线的社工在与案主沟通的过程中，应多尝试提出一些开放性问题，以便能得到更多案主的信息。如：“放假通常干什么的？”“你最好朋友的是谁呢？”“你未来想做什么职业？”“你童年最喜欢做什么？”等等。社工的工作，就是通过了解案主面临的问题和困难，帮助其分析问题所在，找到排除生活困扰，回归正常生活和社会交往，体现自身价值的途径。蔡斌老师强调，不要以为能帮到案主马上解决问题，我们只是提供更多途径，改善其现状的方法。

蔡斌老师的分享和辅导给同工们带来了鲜活的经验 和启发,给我们未来工作带来更大信心与动力！